KAM Specialist

Acerca del puesto

El KAM Specialist será responsable de liderar la transformación digital de socios estratégicos mediante la implementación del ecosistema BEES, impulsando el crecimiento comercial y mejorando la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Liderar la transformación digital de socios estratégicos, implementando herramientas como BEES One, Vision, Customer y Force.
• Gestionar la relación con socios comerciales, actuando como punto de contacto entre el socio, equipos locales y globales.
• Analizar indicadores de negocio (órdenes, facturación, NPS, digitalización) para identificar oportunidades y generar planes de acción.
• Coordinar proyectos regionales y locales de transformación digital con stakeholders de áreas comerciales, tecnología, operaciones, producto y customer success.
• Gestionar procesos de expansión y despliegue de nuevas funcionalidades, garantizando una implementación exitosa mediante capacitación y soporte continuo.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de capacitación para fuerzas de venta y equipos del socio.

Perfil requerido

• Bachiller en Ingeniería, Administración o Economía.
• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, trade, áreas comerciales o entornos online.
• Inglés avanzado.
• Capacidad de análisis, liderazgo, curiosidad y sentido de urgencia.
• Resiliencia y trabajo bajo presión.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio‑avanzado (tablas dinámicas, manejo de bases de datos, macros).
• SQL.