Klantenservice medewerker callcenter – vast salaris + bonussen

Over de functie

Wij zoeken gemotiveerde medewerkers voor ons callcenter in het district Lince. Je beantwoordt telefonische vragen van klanten van Claro en biedt heldere oplossingen, zonder verkoopactiviteiten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via de telefoon.
• Verlenen van duidelijke informatie over het Claro‑abonnement en gerelateerde diensten.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de interne procedures.
• Meewerken aan korte, betaalde trainingen en wekelijkse incentives.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in telefonische klantenservice.
• Beschikbaarheid om full‑time en op locatie in Lince te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Geen verkoopervaring vereist; focus ligt op service.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden voor het gebruik van klantbeheersystemen.

Wat wij bieden

• Vast contract vanaf de eerste trainingsdag.
• Maandelijks vast salaris van S/.1200, uitbetaald tweewekelijks en aan het einde van de maand.
• Mobiliteitsbonus van S/.100, beheerbonus van S/.250 en welkomstbonus van S/.200.
• Wekelijkse incentives en betaalde korte trainingen.
• Volledige payroll inclusief gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, zorgverzekering en gezinsbijslag.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal BPO‑bedrijf.