Líder de Calidad

Acerca del puesto

Grupo San Pablo, a través de su unidad Tomomedic, busca un Líder de Calidad que garantice la excelencia en los servicios de diagnóstico por imágenes y radioterapia. El profesional será responsable de impulsar los planes de calidad y atender las reclamaciones de pacientes, contribuyendo a la mejora continua del área.

Responsabilidades principales

• Implementar y dar seguimiento a los indicadores de los planes de calidad por servicio.
• Revisar y actualizar manuales de funciones, procesos y documentación del área.
• Generar y remitir reportes, indicadores y documentos a las instancias correspondientes.
• Atender, registrar y resolver los reclamos de pacientes, usuarios o terceros legitimados.
• Brindar el Libro de Reclamaciones en Salud y elaborar informes con los resultados de las medidas adoptadas.

Perfil requerido

• Bachiller en Administración, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos de calidad en el sector salud.
• Curso de auditor interno (deseable).
• Experiencia en gestión de incidencias.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office.
• Disponibilidad para trasladarse a los distritos de San Miguel y La Victoria, Lima.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (nivel intermedio).
• Auditoría interna (conocimientos básicos).

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Descuentos corporativos para ti y tu familia en clínicas, hoteles y programas académicos del Grupo San Pablo.
• Oportunidad de desarrollo y línea de carrera dentro de Tomomedic.
• Ambiente inclusivo que promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad.