Operador(a) de Central Telefónica y canales digitales

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Operador(a) de Central Telefónica y canales digitales para brindar atención y consultoría inmobiliaria inicial a clientes potenciales en Lima. La posición es temporal, con duración aproximada de 6 meses, y forma parte del equipo de ventas y atención al cliente de Constructora Galilea.

Responsabilidades principales

• Atender consultas presenciales en la Vitrina Inmobiliaria del Ministerio de Vivienda, ofreciendo información sobre proyectos en venta.
• Derivar clientes a asesores de venta especializados según la ciudad.
• Gestionar consultas y datos de potenciales clientes en la plataforma digital Chattigo e ingresar la información al CRM.
• Atender llamadas entrantes por la central telefónica, resolviendo consultas básicas o derivando según corresponda.
• Reportar incidencias en la atención telefónica, como líneas caídas o llamadas reiteradas.

Perfil requerido

• Técnico en Administración, Atención al Cliente o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses como asesor de ventas digitales y en campo.
• Disponibilidad para laborar bajo contrato temporal por cobertura de licencia.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en atención al cliente, venta digital y experiencia del usuario.
• Habilidades de comunicación, orientación al cliente y proactividad.

Lo que ofrecemos

• Planilla desde el primer día.
• EPS cubierta al 100%.
• Seguro oncológico con 80% de descuento.
• Participación en utilidades.
• Convenios corporativos y recreativos.
• Cuponera de horas libres.
• Acceso ilimitado a universidad corporativa.