Recepcionista de llamadas – Atención al cliente

Acerca del puesto

Gea, empresa transnacional líder, busca un agente fidelizador para su centro de atención al cliente de Claro Perú (PostPago). El trabajo es presencial en la zona frente al Jockey Plaza, Lima.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte telefónico a clientes, respondiendo consultas, dudas y reclamos.
• Promover mejoras de plan (upgrade) con enfoque de fidelización.
• Garantizar la satisfacción del usuario y la retención del servicio.
• Participar en capacitaciones virtuales pagadas y cumplir con horarios rotativos.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Al menos 3 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares (se valora cualquier experiencia).
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.
• Disponibilidad de laptop o PC para la capacitación virtual.

Habilidades requeridas

• Uso básico de computadora y herramientas de oficina.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1200 mensuales.
• Bono de movilidad fijo de S/ 100.
• Bono de productividad de hasta S/ 480 mensuales.
• Bono de bienvenida y bonos por asistencia perfecta.
• Pagos puntuales, oportunidades de crecimiento y buen clima laboral.