Recepcionista de llamadas Full Time – ATE

Over de functie

Als recepcionist(e) van de telefonische dienst ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende gesprekken bij onze callcenter vestiging in ATE, Lima. Je werkt full‑time in een dynamische, klantgerichte omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken volgens de gestelde procedures.
• Registreren van klantgegevens en gespreksonderwerpen in het systeem.
• Verlenen van basisinformatie en doorverwijzen naar de juiste afdeling of medewerker.
• Meewerken aan de dagelijkse targets en kwaliteitsnormen.

Gewenst profiel

• Proactieve houding en leergierigheid.
• Bereidheid om in een rooster met wisselende dagen en uren te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Geen of beperkte ervaring in een callcenter is acceptabel.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en het vermogen om snel te schakelen tussen systemen.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/1.200 per maand, plus onbeperkte commissies en bonussen tot S/800.
• Maandelijkse en tijdige betalingen.
• Training van S/220 en inbegrepen lunch.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en promoties.
• Uitstekende werksfeer, incentives, wedstrijden en erkenning van de werknemer van de maand.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen zoals educatieve en entertainmentkortingen, en gratis psychologische zorg.