Recepcionista de Llamadas – Ingreso inmediato, más de S/1800

Over de functie

Als Recepcionista de Llamadas ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Peru die hun abonnement willen wijzigen, van postpaid naar prepaid willen overstappen of een vaste lijn of portabiliteit willen aanvragen. De functie is full‑time of part‑time en vereist aanwezigheid op locatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken en identificeren van hun wensen.
• Begeleiden van klanten bij het downgraden of opzeggen van hun huidige plan.
• Verkopen van vaste telefonie‑diensten en portabiliteit.
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de bedrijfsprocedures.
• Werken volgens roterende diensten, zowel doordeweeks als in het weekend.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• Beschikbaarheid om op locatie in Santiago de Surco (of San Isidro) te werken.
• Proactieve houding en leergierigheid.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basisvaardigheden in het gebruik van telefoniesystemen.

Wat wij bieden

• Vast basissalaris: S/1200 (full‑time) of S/600 (part‑time).
• Vaste mobiliteitsbonus van S/100.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Welkomstbonus van S/150 en perfect‑attendance bonus van S/200.
• Toegang tot corporate deals (sportscholen, bioscopen, universiteiten, enz.).