Recepcionista de llamadas remoto – turno tarde

Over de functie

Als remote recepcionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de avondshift. Je beantwoordt inkomende gesprekken, registreert informatie en zorgt voor een professionele afhandeling.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken volgens het script.
• Registreren van klantgegevens en verzoeken in het systeem.
• Doorverwijzen van gesprekken naar de juiste afdeling.
• Volgen van de afgesproken werktijden (12:00‑21:00 of 13:00‑22:00).
• Meewerken aan kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor de avondshift (12‑21 of 13‑22 uur).
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige werkomgeving thuis.
• Bereidheid om een maandelijkse training van S/390 te volgen.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice is een pré.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/1200 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/300, welkomstbonus van S/100 en behoudbonus van S/200.
• Maandelijkse betalingen aan het einde van de maand.
• Betaalde trainingen ter waarde van S/390.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en diverse incentives.
• Toegang tot gezondheidscampagnes, waaronder gratis psychologische ondersteuning.