Recepcionista de llamadas – salaris tot S/2000, ochtend‑ en middagploeg

Over de functie

MDY Contact Center zoekt een enthousiaste recepcionist(e) voor inkomende telefoongesprekken. Je werkt zowel in de ochtend‑ als middagploeg en krijgt een volledige salarispakket inclusief bonussen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende klantgesprekken voor Claro Perú.
• Beheren van een toegewezen portefeuille van vaste klanten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen volgens de interne procedures.
• Signaleren van knelpunten en doorgeven aan de supervisor.

Gewenst profiel

• Minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie, formeel of informeel.
• Volledig afgeronde middelbare school; vervolgstudies zijn een plus.
• Leeftijd 18 jaar of ouder.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

Vereiste vaardigheden

• Uitstekende telefonische communicatieve vaardigheden.
• Bekwaamheid om klantinformatie nauwkeurig te verwerken.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Volledige planilla met alle wettelijke voordelen vanaf de eerste werkdag.
• Basissalaris S/1200 per maand plus productiviteits‑ en mobiliteitsbonussen.
• Welkomst‑ en referentiebonussen.
• Betaalde training van S/840 en reiskostenvergoeding tijdens de training.
• Quarantaine‑ en weekendrustdagen.
• Carrièremogelijkheden en kortingen op educatieve en recreatieve voorzieningen.