Recepcionista de llamadas – salaris tot S/2000, planilla completa

Over de functie

Als telefonisch adviseur (executive klantcontact) ben je het eerste aanspreekpunt voor vaste klanten van Claro in Peru. Je werkt in een callcenter met zowel ochtend- als middagshifts.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantgesprekken.
• Beheren van een toegewezen portefeuille van vaste klanten van Claro.
• Registreren van klantinteracties en opvolgen van verzoeken.
• Werken volgens de afgesproken productiviteitsnormen.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring (formeel of informeel) in klantcontact.
• Leeftijd 18 jaar of ouder.
• Afgeronde middelbare school; vervolgstudies zijn een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.

Vereiste vaardigheden

• Telefonische communicatie.
• Gebruik van callcentersoftware.

Wat wij bieden

• Volledige planilla met volledige voordelen vanaf de eerste dag (CTS, familietoelage, ESSALUD, levensverzekering, AFP, vakantiedagen, winstdeling, etc.).
• Salaris S/1200 per maand plus productiviteitsbonus S/300, mobiliteitsbonus S/100, welkomstbonus S/200, referentiebonus S/120.
• Betaalde training van S/840 en reiskostenvergoeding S/80.
• Werkrooster: mini full‑time ochtend‑ of middagshift, aanwezig op locatie.
• Tot 40% korting op educatieve en recreatieve partners.