Recepcionista de Llamadas – Turno mañana + bonos

Over de functie

Als recepcionist van binnenkomende telefoongesprekken ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in de ochtendshift en draagt bij aan een efficiënte klantenservice.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden en registreren van inkomende telefoongesprekken.
• Behandelen van klantvragen en -klachten volgens vastgestelde procedures.
• Doorverwijzen van gesprekken naar de juiste afdeling of medewerker.
• Bijdragen aan het behalen van kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Beschikbaarheid om op locatie in Lima te werken.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.
• Woonachtig in Lima.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basis computervaardigheden voor het gebruik van telefoniesystemen.

Wat wij bieden

• Vast contract met een basisloon van S/1300 per maand.
• Mobiliteitsbonus van S/100 en een welkomstbonus van S/200 (eenmalig).
• Betaalde training van S/390 (eenmalig) en variabele bonussen tot S/300.
• Bonussen voor perfecte aanwezigheid (S/100) en langdurig dienstverband (S/300).
• Maandelijkse en tijdige betalingen, korte betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.