Soporte Tecnico (Service desk) N2

Descripción de la empresaUniversidad San Ignacio de LoyolaDescripción del empleoDar soporte de nivel 2 al personal administrativo, docente y académico de USIL, en campus realizando atención directa a usuarios.RequisitosConocimientos de sistemas operativos, software y dispositivosTener conocimientos de redesConfiguración de impresorasHabilidades comunicativas Ser claro y preciso en las respuestasHabilidades para ofrecer una buena atención al clienteResolver problemas de forma clara y rápidaHabilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.Información adicionalCliente: USILExperiencia minima 6 mesesHorario RotativoLunes a sábado de 6:30 a 15:30Lunes a sábado de 14:00 a 21:00Fecha de Inicio: 29 Abril , Fecha Fin: 30 Junio Show more Show less