Supervisor de Cajas
Tottus · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Supervisor de Cajas para nuestras tiendas Tottus en Proceres, Surco. El rol implica liderar al equipo de caja, garantizar la satisfacción del cliente y asegurar la excelencia operativa.
Responsabilidades principales
- Organizar, liderar y supervisar los procesos de la sección de cajas, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad.
- Planificar y coordinar la asignación de recursos, manteniendo niveles óptimos de operación en caja y atención post‑venta.
- Monitorear el cumplimiento de plazos y procesos, generando planes de acción para reducir incidencias.
- Promover productos y servicios del ecosistema, y apoyar en la capacitación del equipo.
Perfil requerido
- Egresado o bachiller en Administración, Ingeniería Industrial o afines.
- Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares liderando equipos de más de 30 personas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Proceres (Surco).
Habilidades requeridas
- Conocimientos intermedios de Microsoft Office.
- Experiencia en manejo y análisis de KPI.
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