Supervisor de operaciones comerciales

Over de functie

Als Supervisor de operaciones comerciales ben je verantwoordelijk voor het toezicht, de coördinatie en optimalisatie van de commerciële operaties van de KIO‑winkels. Je zorgt ervoor dat verkoopdoelstellingen, service‑standaarden, rentabiliteit en operationele efficiëntie in elke vestiging worden behaald.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Periodiek bezoeken van alle winkels om de naleving van operationele en klantservicestandaarden te waarborgen.
• Monitoren van verkoop‑, productiviteits‑ en rentabiliteits‑KPI’s en continu verbeterstrategieën voorstellen.
• Implementeren van promoties, commerciële campagnes en verkoopacties op de locaties.
• Beheren van voorraden, verlies en operationele kosten om efficiëntie en winstgevendheid te garanderen.
• Leiden en coachen van winkelmanagers en operationele teams, en opleidingsbehoeften identificeren.
• Opstellen van managementrapportages, resultaten en actieplannen.
• Uitvoeren van correctieve maatregelen en procesverbeteringen.
• Actief deelnemen aan groeiprojecten, opening van nieuwe vestigingen en strategische initiatieven.

Gewenst profiel

• Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig in Administratie, Ingenieurswetenschappen, Marketing, Bedrijfskunde of een verwante richting.
• Minstens 2 jaar ervaring in het superviseren van commerciële operaties, bij voorkeur in retail, restaurants of ketens.
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van teams op meerdere locaties.
• Sterke analytische vaardigheden en resultaatgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide kennis van commerciële en operationele KPI’s.
• Ervaring met kosten‑ en voorraadbeheer.
• Intermediaire beheersing van Excel en beheer‑tools.

Wat wij bieden

• Inschrijving op volledige payroll vanaf de eerste werkdag.
• Uitstekende werksfeer.
• Corporate voordelen, waaronder kortingen en maaltijden.
• De kans om te groeien binnen een continu uitbreidend bedrijf.