Supervisora de sede para centro de entretenimiento infantil

Acerca del puesto

En Small Place Coffee & Fun buscamos una Supervisora de sede que dirija la operación diaria de nuestro centro de entretenimiento infantil, garantizando una experiencia cálida y memorable para niños y familias. La persona será responsable de liderar al equipo, coordinar actividades y asegurar la calidad del servicio.

Responsabilidades principales

• Supervisar la operación diaria de la sede (atención al cliente, caja, juegos y cafetería).
• Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo.
• Desarrollar oportunidades comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de servicio, seguridad y limpieza.
• Coordinar la ejecución de cumpleaños y eventos.
• Gestionar incidencias con clientes y ofrecer soluciones.
• Supervisar inventarios básicos y necesidades operativas.
• Reportar indicadores y novedades a la administración.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Educación, Psicología, Comunicaciones o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos o atención al cliente.
• Experiencia deseable en entretenimiento, educación, restaurantes, cafeterías, retail o servicios.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana.

Habilidades requeridas

• Liderazgo y manejo de equipo.
• Orientación al cliente.
• Organización y planificación.
• Proactividad y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla.
• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Formar parte de un proyecto enfocado en crear experiencias positivas para niños y familias.