Teleoperador remoto de portabilidad en Lima

Acerca del puesto

Buscamos teleoperadores remotos para gestionar la portabilidad de clientes hacia Movistar en todo Lima, incluyendo los distritos de Comas y Los Olivos. El trabajo se realiza desde casa, con horarios rotativos de lunes a sábado.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas salientes para generar la portabilidad hacia Movistar.
• Gestionar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes.
• Aplicar los protocolos, guiones y políticas de portabilidad establecidas.
• Registrar la información de cada contacto en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa.
• Manejo básico de herramientas de ofimática.
• Experiencia deseable en atención al cliente o ventas, preferentemente en canal telefónico.
• Disponibilidad para asistir a la capacitación remota de 2 pm a 9 pm.

Habilidades requeridas

• CPU Core i3 o superior.
• Memoria RAM de 8 GB.
• Disco duro de al menos 300 GB.
• Conexión a internet de 50 Mbps mínima.
• Auriculares con entrada USB y micrófono.
• Ofimática básica.

Lo que ofrecemos

• Remuneración de S/ 1130 mensuales.
• Comisiones ilimitadas.
• Planilla completa desde el primer día y sueldo fijo.
• Capacitación pagada de 5 días.
• Horario flexible dentro del rango de 11 am a 9 pm.