Teleoperador/a – Call Center

Acerca del puesto

¡Únete a Nuestro Equipo! En Detecta Clínica, institución reconocida por su compromiso con la salud y el bienestar de nuestros pacientes, buscamos un Teleoperador/a para formar parte de nuestro equipo.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y orientar a los usuarios según los protocolos establecidos.
• Programar, reprogramar y cancelar citas en el sistema HIS.
• Confirmar citas y registrar las gestiones realizadas.
• Derivar consultas e incidencias a las áreas correspondientes.
• Brindar información únicamente de acuerdo con los protocolos.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 6 meses en atención y/o ventas por call center (deseable).
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales.
• Estudios en administración, secretariado o carreras afines.
• Excelente nivel de comunicación, negociación y cierre.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Remuneración competitiva acorde a tu experiencia y habilidades.
• Igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión.