Teleoperadora – Iquitos
LLAMAGAS S.A. · Iquitos
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
LLAMA GAS PUCALLPA S.A., importante empresa del sector hidrocarburo con presencia en todo el país, busca un Teleoperador(a) para su sede en Iquitos. La posición implica atender y gestionar las comunicaciones y pedidos de los clientes.
Responsabilidades principales
- Atender adecuada y oportunamente las llamadas de los clientes.
- Gestionar el pedido de los clientes de manera correcta, actualizando la información del cliente en la base de datos.
- Velar por el cumplimiento de los pedidos asignados a cada ruta y, en caso de demoras, reasignarlos a otra ruta para agilizar la entrega.
- Realizar ventas, encuestas o llamadas postventa (outbound) vía telemarketing.
- Coordinar y registrar los pedidos que ingresan por WhatsApp.
- Verificar y dar conformidad a los pagos efectuados por medios de pago en línea o transferencias.
Perfil requerido
- Estudios técnicos.
- Conocimientos en ofimática a nivel básico.
- Experiencia mínima de un año como teleoperador(a) en call center.
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