Teleoperator (geen ervaring) – Horario flexible, ingreso fijo

Over de functie

Als teleoperator bij Partner Service S.A.C. ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Claro Ecuador. Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken, geeft informatie, lost vragen op en biedt extra voordelen. De functie vereist geen eerdere ervaring; wij leiden je volledig op.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken volgens de afgesproken werktijden.
• Informeren van klanten over producten, diensten en promoties van Claro.
• Behandelen van vragen, klachten en verzoeken op een professionele manier.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Deelnemen aan een training van 3 tot 5 dagen voordat je start.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Flexibiliteit om te werken in een van de aangeboden dienstenroosters.
• Bereidheid om te leren en klantgericht te handelen.
• Geen eerdere call‑center ervaring vereist.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden (bijv. werken met een CRM‑systeem).

Wat wij bieden

• Vaste basisvergoeding: S/1300 per maand voor full‑time, S/900 per maand voor part‑time.
• Onbeperkte variabele bonussen en commissies boven de basis.
• Bonussen voor aanwezigheid, mobiliteit, loyaliteit en een welkomstbonus.
• Korte training en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Keuze uit verschillende werktijden, van 09:00 tot 24:00 uur.