Trainer Capaciteiten – LEAD 360 (Glasvezel)

Over de functie

Als Trainer Capaciteiten bij LEAD 360 ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, uitvoeren en evalueren van trainingsprogramma’s voor ons commerciële en operationele team binnen de glasvezel‑sector.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en implementeren van trainingsplannen voor verkoopadviseurs en operationeel personeel.
• Geven van introductiesessies voor nieuwkomers over producten, commerciële processen en bedrijfsbeleid.
• Trainings geven in verkooptechnieken, klantcontact, onderhandeling en soft‑skills.
• Opstellen van trainingsmateriaal, presentaties en evaluaties.
• Volgen van de prestaties van medewerkers en gerichte verbeteracties uitvoeren.
• Afstemmen met de afdelingen Operaties, Commercie en HR om opleidingsbehoeften te identificeren.
• Meten van de effectiviteit van trainingen aan de hand van KPI’s.
• Continu updaten van trainingsinhoud volgens nieuwe campagnes en glasvezel‑producten.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Onderwijs, Psychologie, HR, Communicatie of een verwante richting.
• Minimaal één jaar ervaring als trainer, coach of opleider, bij voorkeur in telecom, verkoop of call‑center.
• Bekendheid met trainingsmethoden en commerciële vaardigheidsontwikkeling.
• Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden.
• Beschikbaar om full‑time op locatie in San Borja Sur te werken.

Vereiste vaardigheden

• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Excel
• Microsoft Word

Wat wij bieden

• Directe indiensttreding op de loonlijst.
• Uitstekende werksfeer en groeimogelijkheden.
• Continue professionele ontwikkeling en training.
• Werken in een snelgroeiend telecom‑ en glasvezelbedrijf.