UX/UI Designer Mid-Level

Acerca del puesto

Encora busca un UX/UI Designer Mid-Level para su proyecto en Lima, Perú, con modalidad híbrida. El puesto requiere más de 3 años de experiencia y se centra en investigar usuarios, diseñar experiencias digitales y trabajar con equipos bajo metodologías ágiles.

Responsabilidades principales

• Investigar necesidades de usuarios, negocio y operación mediante entrevistas, observación contextual, shadowing y workshops.
• Identificar insights, oportunidades y puntos de dolor en procesos y experiencias digitales.
• Diseñar experiencias end-to-end con Service Blueprints, Customer Journey Maps, User Flows y diagramas de procesos.
• Crear wireframes y prototipos de baja, media y alta fidelidad.
• Planificar y ejecutar pruebas de usabilidad para iterar las soluciones.
• Diseñar interfaces para plataformas web, móviles y herramientas internas.
• Mantener y documentar Design Systems (componentes, patrones, tokens y variantes).
• Colaborar con Product Managers, UX Researchers, desarrolladores, QA y stakeholders bajo Agile/Scrum.

Perfil requerido

• +3 años de experiencia en UX/UI para productos digitales, con aplicaciones web y móviles.
• Experiencia en procesos operativos, retail, operaciones o herramientas internas.
• +2 años en investigación, descubrimiento y validación con usuarios.
• +2 años trabajando con Design Systems.
• Experiencia con Service Blueprints, User Flows y documentación de procesos complejos.
• Excelente comunicación, pensamiento analítico y sistémico, proactividad y autonomía.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Figma, FigJam y Figma Make.
• Conocimiento de investigación cualitativa, Customer Journey Mapping y Arquitectura de Información.
• Componentes, estados, variantes, tokens y patrones de diseño.
• Lo deseable: Miro, Jira, Confluence, Useberry, IA aplicada a Figma y Microsoft Copilot, Gemini y ChatGPT, y entornos Agile/Scrum.