Agente de Atención al Cliente – Planilla Completa

Over de functie

Als Agente de Atención al Cliente werk je in een full‑time, on‑site callcenter en ondersteun je klanten van Claro Chile en Cross Moviles. Je bent onderdeel van een groeiend team dat zich richt op post‑paid diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van inkomende en uitgaande klantvragen via telefoon.
• Adviseren van klanten over post‑paid producten en diensten.
• Registreren van klantinteracties en zorgen voor nauwkeurige documentatie.
• Bijdragen aan het behalen van productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Minimaal 3 maanden ervaring in een callcenter of soortgelijke functie (ervaring is geen vereiste).
• Beschikken over een eigen pc of laptop en een stabiele internetverbinding voor de trainingsfase.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een computer en internet.

Wat wij bieden

• Vast salaris van S/1130 per maand (basis) plus mobiliteitsvergoeding.
• Bonussen voor productiviteit, welkomst, behoud en perfecte aanwezigheid.
• Uitgebreide commissies en maandelijkse, tijdige betalingen.
• Betaalde trainingen, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Bedrijfsvoordelen zoals educatieve en entertainmentconvenanten, gratis psychologische ondersteuning en privé‑ziekteverzekering.