Agente de Reservas Hospitality – 100% remoto

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Reservas Hospitality para unirse a Stay Unique, una empresa galardonada que gestiona apartamentos turísticos y recientemente ha abierto su primer hotel y se expande a Grecia. El puesto es 100 % remoto, con algunos días mensuales de coworking en Lima.

Responsabilidades principales

• Gestionar la comunicación con los huéspedes a través de distintos canales.
• Realizar el proceso completo de reservas y check‑ins, atendiendo incidencias.
• Elaborar reportes diarios y mantener indicadores de desempeño.
• Administrar los requerimientos y comentarios de los huéspedes.
• Gestionar el correo principal de la empresa y contribuir a la mejora continua de procesos internos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en horarios de Perú (18:00‑02:00 o 19:00‑03:00).
• Estudios en Turismo, Hotelería o áreas afines.
• Al menos 2 años de experiencia en hoteles o atención al huésped (recepción, concierge, etc.).
• Disponibilidad inmediata y completa para horarios rotativos.
• Dominio avanzado de español e inglés; se valoran otros idiomas.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio/avanzado del paquete Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Modalidad 100 % remoto con días mensuales de coworking en Lima.
• Ambiente internacional con más de 19 nacionalidades.
• Recompensas y eventos exclusivos para el equipo.
• Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa premiada.