Agente de Reservas Hospitality – 100% remoto

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Reservas Hospitality para unirse a Stay Unique, una empresa premiada que gestiona apartamentos turísticos y recientemente ha abierto su primer hotel. El rol es 100% remoto, con algunos días al mes en coworking en Lima.

Responsabilidades principales

• Gestionar la comunicación con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Procesar y confirmar reservas, así como atender check‑ins y resolver incidencias.
• Elaborar reportes diarios e indicadores de desempeño.
• Administrar el correo principal y los comentarios de los huéspedes.
• Coordinar requerimientos de reservas y contribuir a la mejora continua de procesos internos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Perú.
• Estudios en Turismo, Hotelería o áreas afines.
• Al menos 2 años de experiencia en hoteles o atención al huésped (recepción, concierge, etc.).
• Disponibilidad inmediata.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio/avanzado del paquete Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Modalidad 100% remoto con días de coworking en Lima.
• Ambiente internacional con más de 19 nacionalidades.
• Recompensas y eventos exclusivos de Stay Unique.
• Posibilidad de desarrollo y aprendizaje continuo.