Analista de Excelencia Operacional

Acerca del puesto

En Cabify Perú buscamos un Analista de Excelencia Operacional que impulse la eficiencia y la mejora continua de procesos clave, comenzando por la optimización del proceso de cobranzas. Tendrá un rol activo en diagnóstico, rediseño, automatización y estabilización de flujos operativos, trabajando con equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades principales

• Identificar e implementar oportunidades de mejora mediante diagnósticos operativos, planes de acción y políticas.
• Optimizar y automatizar flujos de trabajo aplicando metodologías de mejora continua, IA y herramientas de automatización.
• Monitorear indicadores clave (KPIs), interpretar datos y proponer acciones correctivas.
• Articular con equipos internos como B2B, Tesorería, Contabilidad, FP&A y Customer Experience para agilizar operaciones.
• Estructurar, estabilizar y transformar el proceso de cobranzas, incluyendo conciliación de cobros, dashboards de CxC y reducción de morosidad.

Perfil requerido

• Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• 2 a 3 años de experiencia en gestión, análisis u optimización de procesos, preferiblemente en áreas financieras.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua y gestión de proyectos.
• Capacidad analítica y mentalidad data‑driven.

Habilidades requeridas

• Excel/Google Sheets avanzado.
• Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Looker, Tableau).
• Herramientas de automatización e inteligencia artificial aplicadas a procesos operativos.
• Zendesk u otras plataformas de soporte/gestión.

Lo que ofrecemos

• Seguro de salud privado y oncológico cubierto al 100%.
• Crédito mensual para probar la app de Cabify.
• Horario y forma de trabajo flexibles.
• Recharge Day: tercer viernes del mes libre.
• Eventos divertidos y programas de desarrollo personal y profesional.