Analista de Growth – Retención y Cross‑sell

Acerca del puesto

En Apurata y aCuotaz buscamos fortalecer la recurrencia y fidelización de nuestros clientes mediante iniciativas de retención, recompra y venta cruzada. El/la Analista de Growth será responsable de transformar datos en acciones concretas que impulsen el crecimiento.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar iniciativas de retención, recompra y cross‑sell, desde la segmentación hasta la medición de resultados.
• Analizar indicadores de recurrencia y comportamiento de clientes para identificar patrones y oportunidades.
• Desarrollar y poner en marcha el plan de fidelización y lealtad.
• Crear y gestionar experimentos A/B con grupos de control y tratamiento.
• Coordinar campañas mediante herramientas de email marketing, CRM y automatización, trabajando con áreas como Customer Success, Riesgo y Producto.

Perfil requerido

• 2 a 4 años de experiencia en Growth, Lifecycle Marketing, CRM, Retención o áreas afines.
• Experiencia ejecutando iniciativas de retención, recompra y/o cross‑sell.
• Capacidad para gestionar proyectos de forma autónoma, desde la concepción hasta la implementación y seguimiento.
• Orientación a resultados, resolución y organización.

Habilidades requeridas

• SQL
• Excel
• Metabase u otras plataformas de Business Intelligence
• Herramientas de email marketing y CRM
• Plataformas de automatización de campañas
• Diseño y ejecución de experimentos A/B

Lo que ofrecemos

• EPS cubierta al 100 % para el trabajador.
• Beneficios de movilidad y alimentación.
• Utilidades adelantadas y días de bienestar.
• Participación en proyectos de alto impacto y exposición a decisiones estratégicas.
• Autonomía para proponer e implementar iniciativas.
• Oportunidades de desarrollo profesional.