Analista de Operaciones (OPS ENG Analyst)

Acerca del puesto

BBVA busca un Analista de Operaciones (OPS ENG Analyst) en Lima, con contrato de duración determinada. El puesto se centra en el control operativo de proveedores: seguimiento de indicadores de servicio, revisión de facturas y formalización administrativa, además de apoyo en la automatización de procesos.

Responsabilidades principales

• Seguir el desempeño de los proveedores: monitorear los KPIs de servicio y los SLAs pactados, identificar y alertar sobre patrones de incumplimiento o desvíos críticos.
• Revisar y validar contractualmente las facturas, verificando que los conceptos cobrados coincidan con los contratos vigentes y asegurando la trazabilidad entre servicios ejecutados y documentos de pago.
• Registrar las conformidades en los sistemas internos (GPS) y preparar los soportes necesarios para habilitar el pago.
• Mantener actualizada la carpeta GOS con la documentación de soporte y asegurar el cumplimiento de los documentos para los controles de auditoría.
• Atender los requerimientos de información como punto focal, brindando respuestas claras, oportunas y sustentadas documentalmente.
• Desarrollar herramientas de control: fichas operativas y otros instrumentos para mapear procesos, documentando flujos, responsables, controles y riesgos.
• Apoyar las tareas de automatización de procesos y el logro de los entregables del proyecto.

Perfil requerido

• Título técnico o universitario en administración, economía o carreras afines.
• Experiencia en áreas afines de control operativo.
• Conocimiento de la gestión de proveedores.
• Habilidades blandas: trabajo en equipo, capacidad de análisis, proactividad, adaptabilidad y honestidad.

Se requiere manejo de la Suite de Google. Los candidatos que residan fuera del país pueden necesitar visado, permiso de trabajo o residencia; BBVA puede asistir en su tramitación, pero si no se cumplen los requisitos legales del país, quedarán excluidos del puesto.