Analista de Soporte On Site Junior

Over de functie

Als Junior On‑Site Support Analist ben je verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van hardware‑ en softwareproblemen bij onze klanten in de gezondheidszorg. Je werkt volledig op locatie en ondersteunt zowel Windows‑ als Mac‑omgevingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Diagnostiseren en verhelpen van operationele problemen met hardware en software op locatie.
• Configureren en installeren van pc’s, printers, mobiele apparaten en andere IT‑infrastructuur.
• Onderhouden van klinische computersystemen en zorgen voor tijdige vervanging van defecte onderdelen.
• Documenteren van incidenten en oplossingen volgens interne procedures.

Gewenst profiel

• Minimaal 2 jaar ervaring in technisch support van desktopapplicaties (Windows 10/11, Office‑pakketten, Mac).
• Ervaring in de gezondheidszorg is onmisbaar.
• Bereidheid om in een wisselend rooster van maandag tot en met vrijdag te werken.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10
• Windows 11
• Microsoft Office 2003, 2007, 2016, 2021
• Mac OS
• ITIL Foundations (pré)
• Hardware‑configuratie (pc’s, printers, mobiele apparaten)

Wat wij bieden

• 100 % gedekte EPS‑verzekering en wettelijke levensverzekering.
• Certificeringsprogramma’s en toegang tot Udemy voor continue scholing.
• Wellness‑programma (psycholoog, voedingsdeskundige) en corporate kortingen.
• Collaboratieve cultuur met echte doorgroeimogelijkheden.
• Werk aan grootschalige technologische projecten bij toonaangevende klanten.