Asesor Call Center Posgrado

Asesor Call Center Posgrado Empresa : Universidad Privada Norbert Wiener Ubicación : Lima, Lima ¡Sé parte de la Universidad Wiener! En la Universidad Wiener estamos en la búsqueda de nuestro próximo Asesor Call Center - Posgrado un profesional íntegro y con espíritu de superación. Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con: Técnicos o inconcluso de Ingeniería industrial, marketing, administración o carreras afines Conocimiento y experiencia en Técnicas de ventas, manejo de objeciones. Experiencia mínima de 2 años ejecutando Ventas por Call Center en el área de Posgrado (Deseable) Conocimientos de Excel y CRM Disponibilidad para trabajar en Jesús María (presencial). Horario: L-V 09:00-18:00 S 09:00-12:00 Estas serán tus principales funciones: Gestionar diariamente las bases de datos asignadas (leads digitales, referidos, campañas, históricos). Mantener la información del prospecto correctamente registrada y actualizada en el sistema. Realizar llamadas salientes y contactos multicanal (llamadas, WhatsApp, correo) a prospectos asignados. Registrar y actualizar la información comercial en el CRM. Ejecutar los intentos de contacto según el protocolo definido (número de intentos, horarios y frecuencia). Identificar el nivel de interés del prospecto (interesado, evaluando, no interesado, no contactado). Validar información clave del prospecto (programa de interés, disponibilidad de tiempo, motivación general). Detectar oportunidades reales de derivación al equipo comercial. Derivar oportunamente los prospectos calificados al ejecutivo comercial correspondiente.Asegurar que la derivación incluya información completa y relevante para la gestión comercial. Identificar patrones recurrentes en las respuestas de los prospectos (objeciones, intereses, frenos). Retroalimentar al área comercial sobre la calidad de las bases y campañas. Velar por una atención ética, profesional y orientada al cliente.· ¿Qué te ofrecemos? Firma de contrato desde el primer día de capacitación. Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros. Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestra Universidad Wiener. Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral. Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios. ¡Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional! *En la U. Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973. En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experienciaPalabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico