Asesor de ATC – Ingreso inmediato, sueldo fijo + bonos

Over de functie

Als ATC‑adviseur bij MDY Contact Center bied je telefonische ondersteuning aan klanten van Claro. Het betreft een full‑time, onsite functie met onmiddellijke indiensttreding.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van Claro‑klanten via korte telefoongesprekken (geen verkoop).
• Registreren van klantinteracties in het systeem volgens de interne procedures.
• Deelnemen aan korte, betaalde trainingen om de servicekwaliteit te waarborgen.
• Werken volgens de roosters en aanwezig zijn op de vestiging in San Borja, Lima.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Ervaring met klantenservice of call‑center werkzaamheden.
• Leeftijd tussen 18 en 50 jaar.
• Beschikbaarheid voor full‑time, onsite werk in het district Lince of San Borja.

Vereiste vaardigheden

• Geen specifieke technische vaardigheden vereist; basis computervaardigheden volstaan.

Wat wij bieden

• Salaris van S/.1200 per maand, uitbetaald tweewekelijks.
• Mobiliteitsbonus van S/.100.
• Beheersbonus van S/.250.
• Welkomstbonus van S/.200.
• Wekelijkse incentives en volledige payroll (gratificatie, CTS, vakantiegeld, winstuitkering, ziektekostenverzekering, gezinsbijslag).
• Korte, betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.