Asesor de Atención al Cliente – Sueldo Fijo S/1300 + Bonos

Over de functie

Konecta zoekt een enthousiaste adviseur voor klantcontact die zich volledig richt op service, zonder verkoopverplichtingen. Je werkt in het centrum van Lima en krijgt een vast maandsalaris plus bonussen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en chat.
• Registreren en opvolgen van klantverzoeken in het systeem.
• Garanderen van een hoge kwaliteit van service volgens de richtlijnen van de telecomklant.
• Signaleren van terugkerende problemen en doorgeven aan de juiste afdeling.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar en in het bezit van een geldig DNI.
• Afgeronde middelbare school.
• Basiskennis van computergebruik.
• Geen eerdere werkervaring vereist; wij bieden volledige training.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van een pc.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1300, hoger dan het marktgemiddelde.
• Welkomstbonus van S/40 per gewerkte dag.
• Maandelijkse prestatie- en kwaliteitsbonussen.
• Flexibele werktijden (12:00‑22:00) met roterende pauzes.
• Volledige wettelijke voordelen vanaf de eerste dag.
• Meer dan 115 partners voor onderwijs, gezondheid en entertainment.