Asesor de Atención al Cliente – Turno Fijo, Comisiones Ilimitadas

Over de functie

Als Adviseur Klantenservice in ons callcenter in Chorrillos ben je het eerste aanspreekpunt voor mobiele telecomklanten. Je werkt in een vast rooster en krijgt een basissalaris plus onbeperkte commissies.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van klantvragen en oplossen van technische incidenten.
• Geven van ondersteuning en advies over mobiele telefoniediensten.
• Instellen van apparatuur en netwerkinstellingen wanneer nodig.
• Identificeren van verkoopkansen voor apparaten, lijnen en promoties op basis van klantbehoeften.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar, geldig DNI.
• Afgeronde middelbare school.
• Basiskennis van computergebruik.
• Bij voorkeur ervaring in klantenservice, verkoop of callcenter.
• Beschikbaar om op locatie in Chorrillos te werken.

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van PC op gebruikersniveau.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/ 1.150.
• Onbeperkte commissies en variabele bonussen tot S/ 400.
• Vaste bonus van S/ 400 voor dienstverband.
• Betaalde training (S/ 50 per dag).
• Volledige wettelijke arbeidsvoorwaarden vanaf de eerste dag.
• Doorgroeimogelijkheden en professionele ontwikkeling.
• Werkrooster: maandag tot zondag met één roterende vrije dag, 8 uur + 1 uur pauze.
• Keuze uit ochtend- of avonddienst.