Asesor de Atención al Cliente y Cross-selling – 100% remoto

Acerca del puesto

Buscamos Asesor de Atención al Cliente y Cross‑selling para operar 100 % remoto, con enfoque proactivo y orientación a resultados. Formarás parte del equipo de Entel Connect, una empresa líder en telecomunicaciones en Perú.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, brindando soluciones y soporte.
• Identificar oportunidades de venta cruzada (cross‑selling) y cerrar acuerdos.
• Gestionar la agenda y cumplir con los indicadores de calidad y productividad.
• Participar en capacitaciones y validar conocimientos durante el proceso de entrenamiento.

Perfil requerido

• Experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Actitud positiva, proactividad y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en turno tarde de 12:00 p.m. a 12:00 a.m. con un día de descanso rotativo.
• Acceso a conexión a internet estable para laborar de forma remota.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Manejo de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/ 1130 mensuales + comisiones ilimitadas.
• Asignación familiar S/ 113 y bono nocturno.
• Planilla completa desde el primer día.
• Capacitación remota de 16 días + 2 días de validación (pago S/ 15 por día).
• Beneficios corporativos: línea de carrera, convenios educativos, planes de salud (Dr. Auna, Oncosalud) y descuentos en productos Entel.