Asesor de Call Center – Atención al Cliente y Ventas

Acerca del puesto

Corporación Mendoza, líder en el sector gastronómico, busca Asesores(as) de Call Center para su cadena de pollería. El puesto implica atender a clientes vía telefónica, gestionar pedidos y promover ventas sugestivas. Se ofrece incorporación a planilla bajo régimen general.

Responsabilidades principales

• Brindar una excelente atención al cliente a través de la central telefónica.
• Mantener una comunicación efectiva con los restaurantes para asegurar la correcta gestión de los pedidos.
• Conocer a detalle la carta de productos, promociones, precios y tiempos de preparación para impulsar una venta sugestiva.
• Realizar encuestas de satisfacción a clientes del canal delivery y registrar la información según los formatos establecidos.
• Apoyar a otras áreas cuando sea necesario, sin descuidar las funciones principales del puesto.

Perfil requerido

• Secundaria completa (deseable contar con estudios técnicos o cursos en atención al cliente, ventas o afines).
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o televentas en call center.
• Manejo de sistemas de atención telefónica y conocimientos básicos de ventas sugestivas (deseable).
• Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y habilidades de venta.
• Vivir en zonas aledañas a La Molina y disponibilidad para horarios rotativos.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla bajo régimen general con todos los beneficios de ley.
• Remuneración básica de S/ 1,130 + bonos por cumplimiento de metas de ventas.
• Incentivos por TMO y digitación correcta.
• Capacitación constante.
• Descuentos corporativos y bonos de reconocimiento.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.