Asesor TI Junior (Soporte Técnico Tiendas)

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor TI Junior para integrarse a la Gerencia de TI de OXXO Perú, responsable del soporte técnico en nuestras tiendas. El rol implica atender incidentes, gestionar actualizaciones de POS y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en los puntos de venta. Trabajarás en un entorno híbrido, combinando trabajo de campo y remoto.

Responsabilidades principales

• Atender incidentes y requerimientos en tiendas.
• Dar seguimiento al flujo de información y a las transacciones electrónicas.
• Soportar las solicitudes del área administrativa relacionadas con la validación de la información del sistema de punto de venta (POS).
• Gestionar con el equipo corporativo y proveedores las actualizaciones del POS.
• Poner en operación tiendas nuevas, incluyendo red de cableado estructurado, servicios de comunicaciones, equipos POS, periféricos y otros dispositivos tecnológicos.
• Realizar y dar seguimiento a mantenimientos preventivos del equipamiento y servicios de tecnología en tiendas.
• Participar en la habilitación de ambientes requeridos para la implementación de proyectos en tiendas.
• Garantizar la correcta ejecución de actividades en tienda por parte de proveedores externos.
• Cumplir con los procesos y la cultura de la compañía.

Perfil requerido

• 2 a 3 años de experiencia en puestos similares.
• Inglés básico (manejo de términos técnicos).
• Título técnico o bachiller en informática, sistemas o afines.
• Licencia de conducir tipo A1.

Habilidades requeridas

• Conocimiento intermedio de SQL.
• Gestión operativa de Linux Suse.
• Conocimientos de bases de datos MariaDB y MongoDB.
• Conocimiento de ITIL4.
• Metodologías ágiles.

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de línea de carrera.
• Remuneración acorde al mercado.
• Beneficios y convenios corporativos.
• Cuponera de flexibilidad.