Asesor Universal II – División Lima Centro

Acerca del puesto

BBVA busca un Asesor Universal II para su división Lima Centro, en un contrato de duración determinada. El puesto se centra en la atención al cliente en ventanilla, operaciones de caja, apertura de cuentas, emisión de tarjetas y ventas de productos financieros, con apoyo a la gestión comercial de la oficina.

Responsabilidades principales

• Recepción, conteo y reporte de remesas junto al Sub Gerente de Oficina (control dual), y cuadre y arqueo de efectivo al final del día.
• Atención de depósitos, retiros, pagos de cheques, transferencias, giros, apertura de cuentas y ventas de seguros de protección de tarjetas y seguro múltiple.
• Identificación de clientes, detección de billetes falsos y reporte de sobrantes o faltantes de efectivo.
• Informar, precalificar y emitir tarjetas de crédito y débito, así como asignar, anular o bloquearlas.
• Efectuar afiliación, mantenimiento y baja de domiciliaciones, y evaluar operaciones crediticias para su aprobación.
• Planificar y gestionar las actividades comerciales de la oficina, con venta cruzada y seguimiento de clientes insatisfechos.
• Control de procesos batch, registro de actividades de prevención de lavado de activos y apoyo en la gestión de abastecimiento a cajeros.
• Participar en reuniones, cuadre contable de la oficina y cumplir otras funciones designadas por su jefe.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en Lima Centro.
• Conocimiento de los productos bancarios y de la normativa vigente del banco.
• Actitud orientada a la calidad de atención y a la resolución responsable de incidencias y reclamos.

Se valora la diversidad y la inclusión en el equipo. Los candidatos que requieran visado o permiso de trabajo deben indicarlo al solicitar el puesto; BBVA puede asistir en su tramitación.