Asesor(a) de Atención al Cliente – Horario Fijo AM

Over de functie

Als klantcontactmedewerker (Asesor(a) de Atención al Cliente) werk je in een dynamisch callcenter in Santa Anita. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande klantvragen in een vast ochtendrooster.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat.
• Verwerken van postpaid‑gerelateerde transacties voor Claro Chile en Cross Moviles.
• Registreren van klantinteracties in het systeem.
• Bijdragen aan het behalen van productiviteits- en kwaliteitsdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Minimaal drie maanden ervaring in een callcenter of vergelijkbare klantgerichte functie (ervaring is geen vereiste, maar wordt gewaardeerd).
• Beschikt over een eigen computer of laptop met stabiele internetverbinding voor de trainingsfase.
• Hoge mate van inzet, betrouwbaarheid en ambitie om door te groeien.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en het vermogen om snel nieuwe software te leren.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris vanaf S/1300 (basis + mobiliteit).
• Productiviteitsbonussen tot S/300 en diverse eenmalige bonussen.
• Betaalde trainingen en duidelijke doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met incentives, wedstrijden en erkenning.
• Privé‑medische verzekering, psychologische ondersteuning en corporate voordelen (onderwijs, entertainment, etc.).