Asesor(a) de Experiencia del Cliente

Acerca del puesto

En Markint S.A.C., empresa especializada en servicios de postventa y atención al cliente del sector tecnológico, buscamos un(a) Asesor(a) de Experiencia del Cliente para integrarse al equipo en Miraflores, Lima. La posición es a tiempo completo y se enfocará en brindar asesoría especializada y garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Brindar asesoría especializada a los clientes sobre productos y servicios de tecnología, con entrenamiento previo.
• Atender consultas, reclamos y requerimientos de manera eficiente y cordial.
• Gestionar procesos de venta, postventa y soporte con enfoque en la satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes y mantener actualizada la información de los clientes.

Perfil requerido

• Conocimiento y afinidad con la tecnología y uso de herramientas digitales.
• Experiencia probada en atención al cliente y manejo de situaciones críticas.
• Redacción e interpretación de documentos (Office).

Habilidades requeridas

• Capacidad de asesorar y prospectar clientes.
• Conocimientos en ventas, ventas de mostrador y atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo más bonos mensuales, gratificación, vacaciones, CTS y ESSALUD bajo Régimen General.
• Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Lugar de trabajo en Miraflores, con horarios comerciales.