Asistente Administrativo (Back Office)

Acerca del puesto

Dar el soporte administrativo en los procesos del CD con el fin de contribuir al logro de los objetivos de la empresa, de manera oportuna y con un alto nivel de servicio, alineados a los controles de auditoría y requisitos del DPO. El puesto implica la elaboración de reportes, liquidaciones y la gestión de la documentación necesaria para el reparto diario.

Responsabilidades principales

• Elaborar reportes de facturación, liquidaciones, cuadres y horarios de cierre de operaciones, controlando la cuenta corriente de los clientes.
• Ejecutar procesos de liquidación documentaria y cierres de caja diario, cumpliendo con los controles SOX y requisitos del DPO.
• Validar la conciliación de ventas vs costos, asegurando que los productos vendidos coincidan con los contabilizados en almacén.
• Gestionar y proveer la documentación necesaria para el reparto del día (HH, impresora, papel contómetro, mapas y hoja de ruta impresa).
• Validar pedidos mediante el semáforo logístico o herramienta local, coordinando con ventas la corrección de observaciones.
• Aplicar la política de seguridad vigente y contribuir al desarrollo de ambientes y comportamientos seguros en el CD.
• Recibir y revisar información de la preventa del día para facilitar la planificación del reparto, validando stock y gestionando clientes bloqueados.
• Mantener el maestro de clientes actualizado (coordenadas, día de visita, ventana horaria) en coordinación con el equipo de ventas.
• Atender reclamos de clientes relacionados con sus cuentas corrientes, como compensación de envases, partidas vencidas o pedidos no ejecutados.
• Apoyar en la formulación y gestión del presupuesto del área, direccionando recursos a necesidades prioritarias.