Asistente Administrativo (Service Desk) – San Isidro, sector banca

Acerca del puesto

Buscamos un/a Asistente Administrativo/a con enfoque en Service Desk para apoyar al Command Center de una entidad bancaria. El rol combina gestión de tickets, generación de órdenes de servicio y mantenimiento de bases de datos.

Responsabilidades principales

• Generar órdenes de servicio y códigos de conformidad en la ticketería del Command Center.
• Revisar documentación y asegurar el cumplimiento de los procedimientos OS‑CC.
• Actualizar bases de datos y producir reportes mediante tablas dinámicas.
• Emitir alertas de incumplimiento y dar seguimiento a la Mesa de ayuda.
• Identificar inconsistencias en la documentación y notificar a la jefatura correspondiente.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios.
• Al menos seis meses de experiencia como asistente administrativo.
• Preferible experiencia previa en entidades bancarias.
• Capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y compromiso.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel, incluyendo tablas dinámicas.
• Gestión de bases de datos.
• Uso de sistemas de ticketing (Command Center).
• Generación de reportes y alertas.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla Sodexo desde el primer día, con beneficios de ley.
• Asignación familiar.
• Línea de carrera y desarrollo profesional.
• Ambiente inclusivo y diverso.