Asistente de atención al cliente

Over de functie

Als Asistente de atención al cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische call‑centeromgeving met zowel full‑time als semi‑full‑time diensten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en andere kanalen.
• Registreren en opvolgen van klantverzoeken volgens de interne procedures.
• Verlenen van correcte en vriendelijke service binnen de afgesproken werktijden (7‑10 uur start, 6‑7,5 uur per shift met pauze).
• Signaleren van terugkerende problemen en deze rapporteren aan de supervisor.

Gewenst profiel

• Beschikbaar voor full‑time (7,5 uur) of semi‑full‑time (6 uur) diensten met één vrije dag per week.
• Bereid om te starten tussen 07:00 en 10:00 uur.
• Geen specifieke ervaring vereist; zowel starters als ervaren medewerkers worden verwelkomd.

Vereiste vaardigheden

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Basisvaardigheden in het gebruik van computers en standaard kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Vast salaris met mogelijkheid tot commissies.
• Bonussen voor aanwezigheid, welkomstbonus en mobiliteitsvergoeding.
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een prettige werkomgeving binnen een groeiend team.