Asistente de Recursos Académicos

Acerca del puesto

Brinda soporte tecnológico presencial o remoto a las distintas áreas de la institución, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos según los niveles de servicio definidos por la Dirección de Tecnología Educativa.

Responsabilidades principales

• Realizar y mantener el inventario de los activos informáticos de la sede.
• Brindar asistencia presencial o remota en plataformas y tecnologías institucionales.
• Preparar laboratorios y aulas con el software necesario para cursos, diplomados y capacitaciones.
• Ejecutar mantenimiento preventivo de laboratorios, aulas y oficinas.
• Diagnosticar y reparar equipos de cómputo fuera de garantía.
• Registrar incidencias y solicitudes en el sistema de tickets.

Perfil requerido

• Educación mínima: Técnico.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones similares.
• Edad entre 20 y 30 años.

Habilidades requeridas

• Ensamblaje de computadoras.
• Conocimientos de seguridad en redes (CCNA) y redes y comunicaciones, incluidas máquinas virtuales.
• Manejo básico de equipos audiovisuales (cámaras de foto y video).
• Uso de herramientas de IA para soluciones de productividad.