Asistente de Soporte TI

Acerca del puesto

En FGA Ingenieros, compañía líder en ingeniería, fabricación y montaje de estructuras metálicas, buscamos incorporar a nuestro equipo un Asistente de Soporte TI.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios en Windows 10/11 y Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
• Administrar Windows Server, incluyendo Active Directory, usuarios, permisos e impresoras compartidas.
• Configurar y mantener la infraestructura de redes: cableado estructurado, switches, routers, VLAN y direccionamiento IP.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de ticketing.

Perfil requerido

• Bachiller o egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Informática, Ingeniería de Redes o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en el área de TI.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la planta de Huachipa Cajamarquilla y Surco.
• Residir en zonas aledañas a Lurigancho/Huachipa y disponibilidad para trasladarse a obras.
• Competencias clave: comunicación efectiva, organización, proactividad, confidencialidad y trabajo bajo presión.

Habilidades requeridas

• Windows 10/11, Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.
• Windows Server, Active Directory, gestión de usuarios y permisos.
• Redes: cableado estructurado, switches, routers, VLAN, IP.
• Mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras.
• Uso de herramientas de ticketing y Excel intermedio.
• Conocimientos de ERP (SAP Business One, Ofisis) y licenciamiento de software de ingeniería (AutoCAD, Tekla, SolidWorks).
• Nociones de ciberseguridad, antivirus, backups y scripting básico en PowerShell.
• Soporte a sistemas de videovigilancia y control de acceso.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud, asignación familiar).
• Participación en utilidades.
• Horario laboral de lunes a viernes de 7:30 a 17:00 y sábados de 7:30 a 13:00.