Asistente de TI

SOPORTE TÉCNICO TI – TIENDA MOVISTAR SJMEn Contacto Satelital, empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios Movistar, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Soporte Técnico TI para nuestra sede de San Juan de Miraflores.Misión del puestoBrindar soporte técnico oportuno a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes y demás recursos informáticos de la empresa.RequisitosEgresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Informática, Sistemas, Redes, Computación o carreras afines.Experiencia mínima de 6 meses en funciones de soporte técnico. También se considerarán egresados con conocimientos relacionados al puesto.Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft Office, impresoras, redes, telefonía IP y sistemas de control de acceso.Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.Inglés básico, no indispensable.Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Juan de Miraflores.Orientación al servicio, capacidad de análisis y disposición para resolver incidencias.Principales funcionesAtender y resolver oportunamente incidencias relacionadas con hardware, software, redes y equipos informáticos.Brindar orientación y capacitación a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos.Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos.Apoyar en la revisión y soporte de las conexiones de internet en las tiendas.Elaborar reportes, registros y manuales relacionados con la gestión de TI.Coordinar con proveedores y técnicos externos la atención de incidencias de hardware y software.Gestionar solicitudes de creación, modificación, baja y restablecimiento de usuarios en sistemas CRM.Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su solución y cierre.BeneficiosSueldo mensual de S/1,200.Bono variable de hasta S/200, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo.Pagos puntuales.Buen clima laboral.Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.Pertenecer a una organización sólida y en constante desarrollo. Show more Show less