ATC para Gas Calidda – Full Time, presencial con opción remota

Acerca del puesto

Únete al equipo de IBR LATAM como ATC (Atención al Cliente) para Gas Calidda. El puesto es full time, con jornada de lunes a domingo y la posibilidad de trabajar de forma remota a partir del cuarto mes, según indicadores de desempeño.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes de Gas Calidda.
• Gestionar trámites y reclamos siguiendo los procedimientos internos.
• Rotar en los horarios establecidos de 8 am a 7 pm, con descanso semanal rotativo (sábado o domingo).
• Participar en capacitaciones y cumplir con los indicadores de desempeño.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente presencial y en call center.
• Disponibilidad para trabajar en Santa Anita, Lima.
• Compromiso con la calidad del servicio y cumplimiento de metas.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva.
• Manejo de herramientas de gestión de llamadas.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos.

Lo que ofrecemos

• Salario base S/ 1130 mensuales.
• Bono de permanencia S/ 200 y variable hasta S/ 350.
• Bono de asistencia perfecta S/ 150.
• Capacitaciones pagadas y adelanto del bono de capacitación.
• Beneficios de ley desde el primer día.
• Posibilidad de modalidad remota a partir del cuarto mes, según indicadores.