Atención al cliente - Boutique Gamarra

Over de functie

Als medewerker klantenservice in onze boutique Gamarra ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert, verkoopt en zorgt voor een optimale winkelbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verwelkomen en adviseren van klanten in de winkel.
• Verkopen van producten, cross‑selling en afsluiten van verkopen.
• Beheren van bestellingen via WhatsApp, opvolgen en afronden.
• Controleren en bijhouden van voorraad en inventaris.
• Ontvangen, tellen, ordenen en opslaan van nieuwe mercariade.
• Voorbereiden en verpakken van bestellingen en coördineren van leveringen.
• Basisadministratie: kassa, verkoopregistratie en betalingsverwerking.
• Opstellen van eenvoudige rapportages over verkoop, voorraad en dagelijkse bewegingen.

Gewenst profiel

• Minimaal een afgeronde middelbare school.
• 1 jaar aantoonbare ervaring in verkoop of klantenservice, bij voorkeur in een boutique of retailomgeving.
• Leeftijd tussen 25 en 35 jaar.
• Betrouwbaar, punctueel, eerlijk en initiatiefrijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met WhatsApp voor klantcontact.
• Basiskennis van kassa‑ en betalingssystemen.
• Inzicht in voorraadbeheer en magazijnorganisatie.

Wat wij bieden

• Salaris conform de markt, aangevuld met bonussen en prestatie‑incentives.
• Werkrooster met openingstijd van 9:00 tot 19:00, inclusief flexibele weekenddagen.
• Kansen om je verkoopvaardigheden verder te ontwikkelen binnen een groeiende boutique.