Atención al Cliente Postpago – Sin Experiencia

Over de functie

Partner Service zoekt enthousiaste talenten voor de functie van klantenservice medewerker in een callcenteromgeving. Je werkt direct met klanten van Claro Peru en krijgt een volledige opleiding, zodat je zonder eerdere ervaring kunt starten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van postpaid klanten.
• Oplossen van vragen, klachten en verzoeken met een klantgerichte aanpak.
• Actief aanbieden van commerciële producten en diensten tijdens het gesprek.
• Registreren van klantinteracties in het systeem en zorgen voor een correcte follow‑up.

Gewenst profiel

• Motivatie om te leren en zich professioneel te ontwikkelen.
• Beschikbaarheid voor flexibele werktijden, inclusief avond- en weekenddiensten.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Bereidheid om in een teamomgeving te werken.

Vereiste vaardigheden

• Basis computervaardigheden en het vermogen om nieuwe software snel te leren.

Wat wij bieden

• Volledige salaristraining en een basissalaris (S/ 1.200 voor full‑time) met variabele bonussen tot S/ 300.
• Extra bonussen voor dienstroosters, mobiliteit en loyaliteit.
• Contracten op basis van volledige payroll of honoraria, afhankelijk van de gekozen werktijd (full‑time, semi‑full, part‑time).
• Betaalde training van 16 dagen (12 dagen theorie op afstand, 4 dagen praktijk).
• Carrièrepad binnen het bedrijf, corporate voordelen en kortingen op gezondheids‑ en onderwijsdiensten.
• Reguliere en tijdige betalingen.