Auxiliar de Atención al Público

Acerca del puesto

Buscamos una profesional cordial y responsable para integrarse al área de Gerencia General como Auxiliar de Atención al Público. Será el primer punto de contacto institucional, brindando confianza y eficiencia en cada interacción con socios, trabajadores, proveedores y visitantes.

Responsabilidades principales

• Atender visitas y consultas de socios y público en general, orientando sobre trámites y derivando al área correspondiente.
• Gestionar la atención telefónica, concertar citas y operar equipos de oficina (fotocopiadora, fax, etc.).
• Recepcionar, registrar y distribuir documentos institucionales, apoyando en el archivo de Gerencia General.
• Conservar estricta reserva de asuntos confidenciales.
• Controlar y actualizar la información del periódico mural institucional y velar por la disponibilidad de material informativo en recepción.
• Apoyar la recepción y organización de eventos institucionales.
• Informar periódicamente a la gerencia sobre las actividades realizadas.
• Ejecutar encargos especiales asignados por la gerencia.

Perfil requerido

• Bachiller en Administración, Comunicación o Secretariado.
• Cursos en redacción, atención Call Center u otros afines (deseable).
• Mínimo 1 año de experiencia en el sistema financiero o cooperativo en puestos similares.
• Conocimientos de la Ley de Cooperativas, normativa aplicable y sistema financiero.

Habilidades requeridas

• Trabajo en equipo.
• Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
• Responsabilidad y puntualidad.
• Cordial trato y discreción.

Lo que ofrecemos

• Integrarse a una institución sólida con impacto en la comunidad.
• Entorno de trabajo que valora la responsabilidad, la proactividad y la orientación al servicio.