Coordinador de equipo – Horarios rotativos

Acerca del puesto

Dollarcity continúa expandiéndose en el sector retail con más de 600 tiendas en 5 países. Buscamos un Coordinador de equipo para nuestras tiendas en Lima, responsable de garantizar la correcta ejecución de los procesos operativos y la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Ejecutar actividades operativas como abastecimiento en góndolas, recepción de productos, atención al cliente y cobro en caja.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de apertura/cierre, manejo de efectivo, cuidado de activos y limpieza.
• Apoyar la administración del inventario para asegurar reabastecimiento preciso.
• Comunicar desviaciones de normas a los superiores y velar por el cumplimiento de la jornada laboral.
• Gestionar y resolver quejas y consultas de clientes, asegurando su satisfacción.
• Motivar al equipo, promover los valores de Dollarcity y velar por su seguridad y bienestar.

Perfil requerido

• Estudios universitarios completos.
• No se requiere experiencia previa.
• Disponibilidad de horarios rotativos y movilidad.
• Orientación a resultados, atención al detalle y habilidades de comunicación asertiva.
• Edad entre 23 y 65 años y disponibilidad para viajar.