Coordinador TI

Acerca del puesto

El Coordinador de TI es responsable de garantizar la operación efectiva, el mantenimiento y la mejora continua de la infraestructura tecnológica, los sistemas y los servicios de soporte de la organización. Provee liderazgo técnico, coordina proyectos y proveedores, y brinda apoyo al personal y a los estudiantes para alcanzar los objetivos organizacionales mediante soluciones tecnológicas confiables y seguras.

Responsabilidades principales

• Coordinar las operaciones diarias de TI y garantizar la disponibilidad de los servicios tecnológicos.
• Supervisar la mesa de ayuda (Help Desk) y asegurar la resolución oportuna de las incidencias de los usuarios.
• Monitorear el desempeño de los sistemas e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.
• Mantener el hardware, software, redes y sistemas de telecomunicaciones.

Perfil requerido

• Sólidos conocimientos técnicos y capacidad de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera simultánea.
• Conocimiento de herramientas y sistemas de tecnología educativa.